Certificación
Inicial
Comencemos camino al éxito
El logro de una nueva etapa y el mantenimiento de la certificación consta de 12 etapas, desde la recepción de una ficha de requerimiento hasta la recertificación.
Te acompañamos en todo el camino.
Flujograma
Recepción de la ficha de requerimiento
Se recepcionará la ficha de requerimiento emitida por el cliente con su información.
Revisión del requerimiento
Es revisada por la jefa de operaciones para corroborar que sea adecuada la información y el jefe de comercial decide si se acepta o rechaza la solicitud.
Cotización del servicio
El jefe de comercial emite la cotización y es enviada al cliente para su conocimiento.
Celebración del contrato
El gerente y el representante del cliente firman y celebran el contrato.
Programa de auditoría
Euro Certificaciones del Perú es el encargado de elaborar el programa de auditoría teniendo en cuenta los procesos del cliente y los días de auditoría.
Comunicación al cliente (Plan de auditoría, e información pertinente)
Se emite el plan de auditoría con información adicional que debe conocer el cliente para su auditoria.
Auditoría del sistema de gestión
Es la realización propia de la auditoría. El equipo auditor evalúa la conformidad del sistema de gestión en las dos etapas de auditoría inicial.
Certificación
El comité de certificación verifica el cumplimiento de los requisitos aplicables al servicio de auditoría para decidir sobre la concesión de la certificación hacia el cliente.
Emisión del certificado
Después de que el equipo auditor recomiende la certificación se cede el certificado de la norma auditada.
Auditoría de seguimiento 1
En el mes 12 se realiza la primera auditoría de seguimiento, para verificar el mantenimiento del sistema de gestión.
Auditoría de seguimiento 2
En el mes 24 se realiza la segunda auditoría de seguimiento, para verificar el mantenimiento del sistema de gestión.
Auditoría de recertificación
En el tercer año, se realiza una auditoría de recertificación para evaluar nuevamente la conformidad del sistema de gestión y se vuelve a emitir un certificado.
Recepción de la ficha de requerimiento
Se recepcionará la ficha de requerimiento emitida por el cliente con su información.
Revisión del requerimiento
Es revisada por la jefa de operaciones para corroborar que sea adecuada la información y el jefe de comercial decide si se acepta o rechaza la solicitud.
Cotización del servicio
El jefe de comercial emite la cotización y es enviada al cliente para su conocimiento.
Celebración del contrato
El gerente y el representante del cliente firman y celebran el contrato.
Programa de auditoría
El auditor líder es el encargado de elaborar el programa de auditoría teniendo en cuenta los procesos del cliente y los días de auditoría.
Comunicación al cliente (Plan de auditoría, e información pertinente)
Se emite el plan de auditoría con información adicional que debe conocer el cliente para su auditoria.
Auditoría del sistema de gestión
Es la realización propia de la auditoría de certificación.
Revisión del Sistema de gestión (Etapa1 y Etapa2)
Es la realización propia de la auditoría de certificación.
El equipo auditor evalúa la conformidad del sistema de gestión en las dos etapas de auditoría inicial.
Concesión del certificado
Después de que el equipo auditor recomiende la certificación se cede el certificado de la norma auditada.
Auditoría de seguimiento 1
En el mes 12 se realiza la primera auditoría de seguimiento, para verificar el mantenimiento del sistema de gestión.
Auditoría de seguimiento 2
En el mes 24 se realiza la segunda auditoría de seguimiento, para verificar el mantenimiento del sistema de gestión.
Auditoría de recertificación
En el tercer año, se realiza una auditoría de recertificación para evaluar nuevamente la conformidad del sistema de gestión y se vuelve a emitir un certificado.